Respaid, votre équipe de recouvrement augmentée

Votre équipe fait probablement déjà un excellent travail. Mais en dépit de la qualité de vos relances, vous ne récupérez pas l’intégralité de vos impayés.

Dans les faits, certains débiteurs attendent l’intervention d’un tiers, c’est-à-dire la menace tangible d’un contentieux, avant de procéder au paiement. C’est pour cela que les relances effectuées par Respaid émanent toutes d’un huissier.

Certains de nos clients ont une procédure de recouvrement qui comporte huit étapes. Respaid est la neuvième et permet de multiplier les résultats.

Notre engagement ? Recouvrer vos impayés en protégeant votre marque.

Nous mesurons la satisfaction de vos débiteurs (NPS de 92)

La plupart des entreprises préfèrent ne pas recouvrer une créance par crainte des avis négatifs. Avec Respaid, vous n’avez plus à choisir entre récupérer votre dû et protéger votre réputation.

Pour nous en assurer, nous mesurons bien sûr votre satisfaction, mais également celle de vos débiteurs.

À l'amiable

Toute la procédure est à l’amiable. Les messages sont respectueux, au conditionnel.

Les relances sont graduées et effectuées au meilleur moment, par le bon canal, grâce à notre IA apprenante.

Simplifié

Nous simplifions la vie de votre client. Quoi de plus frustrant pour lui que de vouloir vous payer mais de ne pas arriver à effectuer le transfert depuis sa banque ? Avec Respaid, il peut vous payer par tout moyen. Nous nous adaptons même à son device. Par exemple, s’il ouvre notre message sur Iphone, il pourra vous régler avec Apple Pay.

Protégé

Tout le monde commet des erreurs, vous en ferez parfois. Qui est mieux placé que votre débiteur pour corriger votre lettrage ?
Nous lui laissons la possibilité de contester en ligne en un clic et d’apporter la preuve de l’erreur. Nous stoppons alors immédiatement la procédure. Votre marque est protégée

Respaid, votre équipe de recouvrement augmentée

Découvrez le témoignage de Ronald Martinez, Head of Credit Management chez Sumup

Notre engagement ? Recouvrer vos impayés en protégeant votre marque.

À l'amiable

Simplifié

Protégé