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FAQ

Tout ce que vous devez savoir

Est-ce que vous appelez mes clients ?
La plupart du temps, non. Si nous estimons qu’un message vocal généré par notre IA est la méthode la plus efficace, nous laisserons un message.
Envoyez-vous des lettres à mes clients ?
Non. Nous privilégions les canaux digitaux pour mieux comprendre l’activité de chaque client et choisir le moyen le plus efficace et nous partageons ces insights dans votre tableau de bord.
Que se passe-t-il si un client a déjà payé ?
Cela arrive : un client peut avoir déjà réglé sa facture ou une remise peut avoir été oubliée. Nous gérons ces situations et les régularisons avec respect.
Et si certaines données manquent ?
Nous nettoyons vos données existantes et, grâce à l’IA et à des sources propriétaires, trouvons ou mettons à jour les contacts manquants afin de contacter vos clients.
Comment rester synchronisé avec vos actions ?
Plus de 6 000 intégrations et une API se synchronisent avec votre stack comptable pour que vos créances soient automatiquement mises à jour.
Le débiteur vous paie-t-il directement ?
Non ! Le règlement se fait à votre ordre, renforçant la confiance en votre marque. La plupart des autres agences encaissent elles-mêmes, créant de la méfiance et ternissant votre réputation.