Tous nos débiteurs sont des particuliers, ce qui rend les choses complexes. Nous avons travaillé avec des agences de recouvrement sans grand succès (20% de recouvrement, process jusqu'à 3 ans). Avec Respaid, on a recouvré 40% en 20 jours. Notre marque est prestigieuse, c'était également important de trouver une solution qui soit respectueuse envers nos débiteurs pour protéger notre image. Respaid a répondu à toutes ces attentes.
Nous avons lancé le premier recouvrement en 24h, en fournissant un fichier Excel. Maintenant qu'on sait que Respaid fonctionne, nous allons leur confier les petits impayés pour l'ensemble des magasins du groupe.
Le recouvrement des petits impayés, repensé. Rapide, Simple, Respectueux.
